FAQ - Recebi a confirmação do pagamento e já se passaram mais de dois dias úteis, porém o e-mail avisando que as fotos estão prontas ainda não veio, o que fazer?

Recebi a confirmação do pagamento e já se passaram mais de dois dias úteis, porém o e-mail avisando que as fotos estão prontas ainda não veio, o que fazer?

Eventualmente, o e-mail de aviso que as fotos estão prontas pode ter sido bloqueado pelo servidor de e-mails do seu provedor.

Recomendamos evitar o uso de e-mails de empresas para fazer os pedidos, pois normalmente os filtros dos servidores de empresas são mais agressivos.

Caso o prazo de envio tenha se esgotado, recomendamos que entre em contato com a Foco Radical, através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (48) 99102-0021.